プライバシーポリシー

FrontierTech合同会社（以下「当社」という）は、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、当社の提供するサービスの利用者（以下「ユーザー」という）に関する個人情報を含んだ情報（以下「ユーザー情報」という）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。

本ポリシーは、当社が提供する全てのサービス（Webサイト、アプリケーション、その他一切のサービスを含み、以下「本サービス」という）に適用されるものとします。

1. 取得する情報およびその取得方法

当社が取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。

1.1 ユーザーから直接取得する情報

当社は、お問い合わせフォームやサービス申込時に、ユーザーから以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 会社名・所属部署
  • 役職
  • お問い合わせ内容
  • その他、当社が取得する旨を明示した情報

1.2 自動的に取得される情報

ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の情報を自動的に取得します。

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類およびバージョン
  • オペレーティングシステム
  • アクセス日時
  • 閲覧ページURL
  • リファラー（参照元）情報
  • 端末情報（デバイスの種類、画面解像度等）
  • Cookie及びこれに類する技術により取得される情報

1.3 外部サービスとの連携により取得する情報

当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーが外部サービス（SNS等）との連携を許可した場合、以下の情報を当該外部サービスから取得する場合があります。

  • 外部サービスでユーザーが利用するID、ユーザー名、プロフィール情報
  • その他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

2. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

2.1 Cookieの利用

当社は、本サービスにおいてCookie及びこれに類する技術を使用しています。Cookieとは、Webサイトがユーザーのコンピューター等に保存する小さなテキストファイルです。Cookieを使用することで、ユーザーの本サービスの利用状況を把握し、サービスの品質向上や利便性の向上を図ることができます。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できない可能性があります。

2.2 アクセス解析ツール（Google Analytics）

当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Google LLC（以下「Google」という）が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用して、 個人を特定する情報を含まずにWebサイトの利用状況を収集します。

収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、以下のURLをご確認ください。

Google Analyticsのオプトアウト（無効化）については、Googleが提供するブラウザアドオンをご利用ください。

3. 利用目的

当社は、取得したユーザー情報を以下に定める目的のために使用します。

  • 本サービスの提供、運営、維持、保護および改善のため
  • 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • 本人確認、ユーザー認証のため
  • サービス利用料金の請求および決済処理のため
  • 本サービスの利用状況の分析、統計データの作成、マーケティング調査のため
  • 本サービスに関する規約変更、サービス内容の変更等の重要な通知のため
  • 本サービスの新機能、キャンペーン等のご案内のため
  • 本サービスの利用規約等に違反する行為への対応のため
  • 本サービスに関する新サービス、新機能の開発のため
  • その他上記各号に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 外部サービスとの連携において、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する旨を事前に明示し、ユーザーの同意を得た場合

5. 個人情報の国際的な移転

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しており、これらのサービスにおいて個人情報が国外のサーバーに保存される場合があります。

  • ホスティングサービス：Vercel Inc.（米国）- Webサイトのホスティング
  • アクセス解析：Google LLC（米国）- Google Analyticsによるアクセス解析

これらの外部サービス事業者は、適切な個人情報保護体制を有しており、当社は各事業者との契約において、個人情報の適切な取扱いを義務付けています。

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。

  • 組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、従業者の役割と責任の明確化
  • 人的安全管理措置：従業者に対する適切な監督、定期的な教育・研修の実施
  • 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の管理、機器・装置等の盗難防止
  • 技術的安全管理措置：アクセス制御、不正アクセス防止措置、暗号化技術の利用

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、その利用目的を達成するために必要な期間に限り保存します。具体的な保存期間は以下のとおりです。

  • お問い合わせ情報：お問い合わせ対応完了後3年間
  • サービス利用情報：サービス提供終了後5年間
  • アクセスログ：取得から1年間

法令により保存期間が定められている場合は、当該法令に従います。保存期間経過後は、遅滞なく個人情報を削除または匿名化します。

8. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

8.1 開示等の請求

ユーザーは、個人情報保護法の定めに基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

  • 個人情報の開示
  • 個人情報の訂正、追加または削除
  • 個人情報の利用停止または消去
  • 個人情報の第三者提供の停止

8.2 請求方法

開示等の請求を行う場合は、本ポリシー記載の連絡先までメールにてご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。

8.3 開示等の制限

以下のいずれかに該当する場合は、開示等の請求に応じられない場合があります。

  • ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

9. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、苦情の申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

FrontierTech合同会社 個人情報保護管理者

Email：backoffice@frontiertech.jp

所在地：東京都港区浜松町2丁目2-15 2F

10. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更、事業内容の変更、その他の事由により、本ポリシーを改定することがあります。本ポリシーを改定する場合、改定後の本ポリシーの施行時期および内容を、当社Webサイト上での表示その他適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を取得するものとします。

11. 制定日・改定日

制定：2020年04月01日

改定：2023年04月01日

改定：2025年10月29日